2024.04.22 조회수 35지난해 보이스피싱 관련 신고·상담 민원이 1만건 이상 줄었다. 보이스피싱 피해 사례 안내 등 예방 활동을 강화해서다. 반면 높은 대출금리에 불만을 표출하는 민원은 전년 대비 300% 가까이 증가했다. 주로 아파트 중도금 대출의 가산금리 책정과 관련한 불만이었다.
금융감독원은 지난해 연간 금융민원·금융상담·상속인 조회수가 총 72만6061건으로 전년(72만590건) 대비 0.8%(5471건) 증가했다고 22일 밝혔다.
금융민원은 9만3842건을 기록해 전년(8만7113건) 대비 7.7%(6729건) 증가했다. 금융상담은 34만9190건으로 같은 기간 4.6%(1만7027건) 감소했다.
보이스피싱 관련 신고·상담 건수가 1만4340건 감소하면서 지난해 금융상담 건수도 크게 줄었다. 금감원은 보이스피싱 관련 피해 사례 안내 등 예방 활동을 강화한 데 주로 기인한다고 설명했다.
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